Versie 12 augustus 2026

Privacy

Wie is verantwoordelijk?

KaartBod, KVK 93310390, vestigingsadres Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen KaartBod. Vragen kunnen via het contactformulier of info@kaartbod.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een contactbericht verwerken we het gekozen onderwerp, je naam, organisatie, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je bericht en het toestemmingsmoment. Bij een aankoopprobleem kunnen we daarnaast de locatie, datum, tijd, het gekozen product, het bedrag, een betaalreferentie en eventueel meegestuurde beelden verwerken.

Waarom gebruiken we die gegevens?

We gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, transacties en uitgiftes te controleren, problemen op te lossen, mogelijke locaties en leveranciers te beoordelen, misbruik te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen.

Gegevens van de automaat

Voor beheer en probleemoplossing kan KaartBod transactie- en apparaatgegevens verwerken, zoals locatie, tijdstip, productkeuze, bedrag, betaalstatus, uitgiftestatus en storingsinformatie. KaartBod ontvangt niet de volledige gegevens van je betaalkaart.

Bestaande accountgegevens

Voor eerder aangemaakte accounts kunnen we accountgegevens, advertenties, foto’s, kaartenlijsten, biedingen, afspraken, meldingen, reviews en zakelijke factuurgegevens bewaren zolang dat nodig is voor afhandeling en wettelijke verplichtingen. Contactgegevens en besloten bestanden blijven alleen zichtbaar voor bevoegde partijen.

Locatie bij de automatenkaart

Als er openbare automaten zijn, kan je browser om locatietoegang vragen. De website gebruikt je positie alleen in je eigen browser om de hemelsbrede afstand te berekenen en de dichtstbijzijnde automaat bovenaan te zetten. KaartBod ontvangt of bewaart deze positie niet. Navigatie blijft ook zonder locatietoegang beschikbaar.

Met wie delen we gegevens?

KaartBod gebruikt Vercel voor hosting, Supabase en PostgreSQL voor accounttoegang en opslag, Resend voor transactionele e-mail en Stripe voor KaartBods eigen servicekosten. Deze dienstverleners verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken geen advertentiecookies. Gegevens worden alleen met bevoegde instanties gedeeld wanneer de wet dat vereist.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren contact- en servicegegevens niet langer dan nodig voor beantwoording, probleemoplossing en eventuele wettelijke verplichtingen. Transactie- en factuurgegevens bewaren we zolang administratie- en fiscale regels dat vereisen.

Beveiliging

Toegang tot beheer en persoonlijke pagina’s is afgeschermd. Bestanden en formulieren zijn technisch beschermd en beheerrechten zijn gescheiden van gewone accounts.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je persoonsgegevens. Gebruikers met een bestaand account kunnen hun gegevens via Mijn account downloaden. Neem voor een privacyverzoek contact op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.